Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
Dotpay gwarantuje bezpieczeństwo transakcji wykorzystując połączenie szyfrowane certyfikat SSL o rozszerzonej walidacji z 256-bitowym kodowaniem, dający gwarancję najwyższego standardu uwierzytelnienia tożsamości właściciela strony internetowej. Rezerwacja online jest realizowana za pośrednictwem systemu HOTRES.
![]() |
|
Regulamin Rezerwacji Online
REZERWACJA
Rezerwację uważa się za dokonaną z chwilą dokonania płatności zadatku przelewem elektronicznym, lub kartą kredytową.
ANULOWANIE REZERWACJI
W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z naszą recepcją.
W przypadku anulacji Hotel skontaktuje się z Gościem celem ustalenia szczegółów zwrotu przedpłaty.
BEZPIECZEŃSTWO
Bezpieczeństwo płatności online zapewnia firma Dotpay. Bezpiecznie połączenie zapewnia szyfrowanie poprzez certyfikat SSL o rozszerzonej walidacji z 256-bitowym kodowaniem, dający gwarancję najwyższego standardu uwierzytelnienia tożsamości właściciela strony internetowej. Informacje przesyłane pomiędzy użytkownikiem a serwerem nie są wykorzystane przez niepowołane osoby.
REKLAMACJE
Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być kierowane na nasz adres e-mail.
DANE OSOBOWE
Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych wprowadzone dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji. Dane osobowe będą przetwarzanie przez system - HOTRES.pl z siedzibą w Jeleniej Górze.
DANE FIRMOWE :
ENS INVEST Sp. z o.o.
ul. Śliczna 28/24, 50-566 Wrocław
Aqua Hotel
ul. Młyńska 6, 59-100 Polkowice
NIP 8992772341
REGON 362324280
Numer KRS:0000572618
Rachunek bankowy
Santander Bank Polska
54 1090 2109 0000 0001 3257 9832